一季度调解工作总结
奔牛实验幼儿园
我园以镇调解工作为指导,认真落实本园的调解工作,在一极度主要做了下几项工作:
1、 制定2011年度调解工作计划。
2、 在开学初召开各信息员工作会议,具体布置年度工作。
3、 学习教师职业道德,执行教育局教师十要、十不准规定,树教师良好形象。
4、 修订完善了幼儿园教师考勤制度、考绩制度等五项制度。
5、 举行了一次教师处理家长矛盾及家园矛盾的情景化表演及分组点评,提高教师处理家长工作的能力。
6、 处理了一起幼儿走失家长与教师的纠纷,幼儿及时找到了,老师工作中有过错,园长及时出面调解化解了矛盾。
2011、5