我们幼儿园要求孩子每天带一块干净的手帕上幼儿园。这块手帕不仅可以给孩子平时擦鼻子、擦手，而且还可以用手帕来学习叠各种东西如：小花、小老鼠、小鸭子等。孩子们都很喜欢自己的手帕。他们常常围在一起，互相欣赏同伴的手帕，讨论自己手帕上的各种动画人物的形象。

这天早晨，我像往常一样在教室里迎接来园的孩子。突然，门口传来了吵闹声。我看见贝贝妈妈正在把贝贝往教室里拉，而贝贝拼命地抓住门框不肯进来。我连忙走过去询问原因。原来，贝贝今天没有带手帕，说是妈妈的错，要妈妈给自己买一块手帕。不买的话，他就不愿意上幼儿园。往常这样的情况，贝贝妈妈早就给贝贝买了。可是，今天贝贝妈妈忘带钱了，买不了手帕。妈妈说：“贝贝，妈妈没带钱。你先上幼儿园，下午妈妈一定给你买新手帕。”贝贝不理睬妈妈的解释，把头往旁边一转，坚决地说：“不行！”看见贝贝和妈妈僵持在那儿，我说：“老师这里有一块手帕的，先借给你，好吗？”他很干脆地拒绝我：“不要。”看到贝贝不肯要我的手帕，我又给贝贝妈妈出了个主意：借钱给她，让她先给贝贝买手帕。贝贝妈妈借了钱买一块新手帕给贝贝。但是贝贝头一歪，还是不肯要这块手帕。妈妈没办法了。因为她赶着要去上班，就不再耐心的跟孩子解释了，干脆直接把贝贝往教室里拉。可是，刚把贝贝拉到位置上，一松手，贝贝又跑出去了，妈妈再到门口去拉。

我看到这情形，觉得现在劝说似乎没有用，决定先拉住贝贝，让贝贝妈先去上班。因为，我看到贝贝妈的样子真的很着急。趁贝贝被妈妈拉进教室的时候，我抱住了贝贝，不让他再往外跑。贝贝妈虽然有些不放心，但还是放下那块新手帕，急急忙忙地离开了。等到我确定贝贝妈离开以后，放开了贝贝，把那块手帕递给他。我说：“这是你妈妈买给你的新手帕，你不要？”贝贝倔强地站在那儿，绷着身体，一句话不说，不看我，也不拿手帕。我接着说：“要不，我们去玩玩具吧！”贝贝依然不理我，我看出来他正在发脾气。我决定先冷处理，让他冷静一下。于是，我走到他的旁边和其他小朋友一起搭积木。我时不时地偷瞄一下贝贝。五分钟过后，我看见他的身体不再僵硬的站在那儿一动不动了，头也不再一直歪着。他开始转来转去看别的小朋友玩积木。又过了两分钟，我看见他旁边玩积木的聪聪拿着自己拼的积木，对他说：“看，这是我搭的飞机。”贝贝看一看，说：“我也会的。我搭的比你的还要好。”看上去，贝贝的情绪安静下来了，脾气也已经发泄完了。我把折好的手帕塞进贝贝的口袋说：“去玩吧！”贝贝听了我的话没有再坚持站在那里，也没有把手帕拿出来，而是高兴地去和聪聪一起玩积木了。

事后，我问贝贝：“你为什么发脾气，不要老师给的手帕，也不要妈妈买的手帕？”贝贝说：“那手帕不是我的，那个钱也不是妈妈的，我不要。”我说：“不是自己的东西不拿，你做得对。但是老师还说过，遇到困难自己没办法解决，可以请求别人的帮助。每个小朋友都会遇到困难，大家要互相帮助。上一次，朵朵的衣服脱不下来，你还帮她拉了。老师借手帕给你，你用完了还给我就行了。借给你妈妈的钱，妈妈也是会还的。这是帮助，不是拿别人的东西，是没关系的。”我看了看贝贝的脸，发现他没有露出反感的情绪，就接着说：“手帕是你用的就应该你自己准备好，自己的事情要自己做，对吗？”贝贝听了点了点头说：“对。”我又说：“忘了带手帕是你自己的错误呢？还是你妈妈的错呢？”贝贝听了我的话，低着头小声地说：“是我的错。”我摸了摸贝贝的头，说：“贝贝知道自己错了，那么下午妈妈来接你的时候，你应该和妈妈说什么？”他看着我说：“我要妈妈说对不起。”我朝他伸出了大拇指，说：“贝贝真棒！”

通过“手帕风波”，我与贝贝的倔脾气又一次过招。从中我得到了第二个心得：发脾气时，先让孩子平静情绪，采用冷处理的策略。有句俗话“小孩的脸像六月的天，说变就变”。这话充分说明了幼儿情绪的不稳定性。幼儿的情绪特点就是容易出现较大波动，较难自控。面对发脾气的幼儿，如果无法劝说，那么就让幼儿发泄一下，老师在旁边观察。只要不危害健康，可以让幼儿适度表达自己的情绪。然后，教师可以利用玩具、同伴、游戏或其它事情转移幼儿的注意力，消除不当的情绪。对于幼儿行为的对错，教师可以在幼儿情绪平稳的情况下再与幼儿讲道理。